Algemene voorwaarden Daisy van der Horst Fotografie
Definities
Daisy van der Horst Fotografie is een bedrijf in Zoetermeer dat foto's maakt. Haar officiële registratienummer is 82707669, en je kunt meer informatie vinden op de website www.daisyvanderhorstfotografie.nl.
De klant ben jij, degene die met Daisy van der Horst Fotografie heeft afgesproken om samen te werken. Jullie gaan akkoord met de regels die hier worden beschreven. Partijen verwijst naar Daisy van der Horst Fotografie en jou samen, omdat jullie een samenwerking aangaan. Een consument is een individu die zaken doet met Daisy van der Horst Fotografie voor persoonlijke doeleinden (niet voor een bedrijf). Een offerte is een voorstel van Daisy van der Horst Fotografie aan iemand (of een bedrijf) over een samenwerking en de bijbehorende kosten. De overeenkomst is de afspraak tussen jou en Daisy van der Horst Fotografie over de samenwerking, zoals het maken van foto's. De opdracht betreft de taak of het product dat Daisy van der Horst Fotografie voor jou gaat uitvoeren of leveren. Annuleren betekent dat je besluit om niet langer samen te werken; jullie stoppen dan de overeenkomst. Schriftelijk verwijst naar communicatie via e-mail, mits duidelijk is wie het bericht heeft verzonden. Gebruik betreft het kopiëren of delen van de foto's zoals vastgelegd in de Auteurswet 1912. Fotografische werken (werken) zijn de foto's die Daisy van der Horst Fotografie maakt, inclusief andere kunstwerken die daar vergelijkbaar mee zijn volgens de wet.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze regels gelden voor alles wat te maken heeft met Daisy van der Horst Fotografie: prijsaanbiedingen, voorstellen, het werk dat ze doet, bestellingen, afspraken en de geleverde diensten. Jullie mogen alleen van deze regels afwijken als dit samen duidelijk en schriftelijk is afgesproken. Mondelinge afspraken gelden niet. Andere regels van jou of iemand anders zijn niet van toepassing; alleen deze regels van Daisy van der Horst Fotografie zijn van toepassing.
Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend. Dit betekent dat als Daisy van der Horst Fotografie je iets aanbiedt of een prijsopgave doet, je hier niet aan vastzit, tenzij anders vermeld. Een aanbod is 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders aangegeven. Als je het aanbod niet binnen die tijd accepteert, vervalt het. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor extra bestellingen; hierover moeten jullie samen duidelijke afspraken maken.
Aanvaarding
Als Daisy van der Horst Fotografie je iets aanbiedt en je wilt het accepteren, moet je dit duidelijk en schriftelijk doen. Zonder deze schriftelijke acceptatie, maar als je wel lijkt in te stemmen of laat merken dat ze aan het werk kunnen beginnen, wordt het aanbod als geaccepteerd beschouwd. Na acceptatie kan Daisy van der Horst Fotografie het aanbod binnen 3 dagen intrekken, zonder dat jij hierop kunt klagen. Bij nieuwe informatie die voor Daisy van der Horst Fotografie onacceptabel is, kan de opdracht worden geweigerd. Wijzigingen na acceptatie vereisen instemming van beide partijen. Daisy van der Horst Fotografie kan de prijs aanpassen indien nodig.
Annulering en Wijziging
1. Annulering tot 7 dagen van tevoren: Annuleren is kosteloos tot 7 dagen voor de afgesproken datum. Een bevestiging van de annulering dient schriftelijk (per e-mail) te worden verstuurd en ontvangen.
2. Annulering binnen 7 dagen: Bij annulering binnen 7 dagen voor de geplande fotoshoot is het volledige bedrag verschuldigd. Dit bedrag wordt niet gerestitueerd, omdat het wordt gezien als compensatie voor de gereserveerde tijd en eventuele administratieve kosten. Het niet kunnen aannemen van andere opdrachten tijdens dit tijdsblok kan ook worden meegerekend.
3. Annulering binnen 24 uur: Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de fotoshoot is het volledige afgesproken bedrag verschuldigd. Dit dekt de kosten en het inkomensverlies door de vrijgekomen tijd.
4. Verplaatsen van de afspraak: De fotoshoot kan éénmalig kosteloos worden verplaatst naar een andere datum, mits dit minimaal 7 dagen voor de geplande datum wordt doorgegeven.
5. Geen-show: Bij een no-show zonder voorafgaande melding wordt het volledige bedrag in rekening gebracht, en er vindt geen restitutie plaats.
Uitvoering van de opdracht
Daisy van der Horst Fotografie doet haar best om de opdracht goed uit te voeren, in lijn met haar gebruikelijke werkwijze en vakmanschap. Voordat de opdracht begint, moeten jullie samen afspraken maken en schriftelijk akkoord gaan. Betaling, inclusief eventuele aanbetalingen, moet ook geregeld zijn. Jij moet ervoor zorgen dat alles klaar is zodat Daisy van der Horst Fotografie haar werk op tijd kan beginnen. Als jij ervoor zorgt dat dit niet kan, ben je verantwoordelijk voor extra kosten of uren. Zorg ervoor dat de omstandigheden voor Daisy van der Horst Fotografie goed zijn. Voor specifieke foto's moet Daisy van der Horst Fotografie kunnen garanderen dat dit mogelijk is, afhankelijk van de omstandigheden en beschikbare tijd. Daisy van der Horst Fotografie belooft niet dat alle gewenste foto's geleverd worden. De foto's worden in haar gebruikelijke stijl geleverd, met basisoptimalisatie zoals licht- en kleurcorrectie. Extra bewerkingen buiten het normale proces moeten vooraf worden besproken en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief belasting (btw), maar exclusief extra kosten zoals administratie, heffingen of verzendkosten, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen op elk moment veranderen. Als de kosten onverwacht stijgen, kunnen de prijzen ook stijgen. Bij een prijsverhoging waar Daisy van der Horst Fotografie geen invloed op heeft, mag je als consument de overeenkomst stopzetten. Voor diensten wordt op basis van gewerkte uren gerekend, tenzij anders afgesproken. Als er een totaalbedrag voor een dienst is afgesproken, is dit een schatting, tenzij jullie een vaste prijs hebben vastgelegd. Daisy van der Horst Fotografie mag tot 10% afwijken van de richtprijs. Bij een prijsverhoging van meer dan 10% moet Daisy van der Horst Fotografie je tijdig informeren. Als de prijs meer dan 10% stijgt, mag jij als klant besluiten om dat deel van de opdracht te annuleren. Prijzen kunnen jaarlijks worden aangepast, en je wordt vooraf geïnformeerd over wijzigingen. Als je als consument niet akkoord gaat met de nieuwe prijzen, mag je de overeenkomst opzeggen.
Verzendkosten
Als je iets bestelt dat verzonden moet worden, ben jij verantwoordelijk voor de verzendkosten, tenzij anders afgesproken.
Parkeervergunning en parkeerkosten
Zorg ervoor dat je een parkeervergunning regelt als dat nodig is. Bij parkeerkosten ben jij verantwoordelijk voor de vergunning of de kosten. Dit geldt ook voor het gebruik van een parkeerapp. Als ik naar jou moet reizen, reken ik €0,35 per kilometer. Bij gebruik van openbaar vervoer vergoed ik die kosten op vertoon van de originele kaartjes, gemeten met de ANWB routeplanner of NS-tabel.
Betaling
1. Betalingstermijn: De volledige betaling dient vóór de fotoshoot te zijn voldaan. Dit kan via de factuur die per e-mail wordt verstuurd na bevestiging van de afspraak. Hiermee is alles financieel geregeld voor de sessie.
2. Verlate betaling: Bij niet tijdige betaling behoudt Daisy van der Horst Fotografie het recht om de fotoshoot te annuleren of te verplaatsen.
3. Kortdagse betaling: Bij last-minute boekingen (binnen 7 dagen voor de fotoshoot) dient de betaling vóór de shoot te zijn voldaan.
Gevolgen van niet op tijd betalen
Als je niet op tijd betaalt, kan Daisy van der Horst Fotografie extra kosten in rekening brengen, waaronder wettelijke rente. Dit begint vanaf de dag van te late betaling. Bij late betalingen moet je ook kosten vergoeden die Daisy van der Horst Fotografie maakt om het geld te innen, zoals buitengerechtelijke incassokosten. Bij ernstige problemen aan jouw kant, zoals faillissement, kan Daisy van der Horst Fotografie onmiddellijke betaling van het openstaande bedrag eisen. Ook als je niet meewerkt aan de afspraken, ben je verplicht de afgesproken prijs te betalen.
Opschortingsrecht
Als je geen consument bent, mag je de verplichtingen uit de overeenkomst niet tijdelijk stopzetten.
Verrekening
Als je geen consument bent, mag je een schuld aan Daisy van der Horst Fotografie niet zelf verrekenen met een bedrag dat Daisy van der Horst Fotografie aan jou verschuldigd is.
Eigendomsvoorbehoud
Daisy van der Horst Fotografie blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat je alle openstaande bedragen hebt betaald. Totdat alles is betaald, mag je de geleverde producten niet verkopen, uitlenen of aan anderen geven. Bij terugname van geleverde producten vanwege niet-betaling, wordt de afspraak beëindigd. Daisy van der Horst Fotografie kan dan om vergoeding vragen voor eventuele schade, verloren winst en rente.
Gebruik van foto's
Daisy van der Horst Fotografie mag de foto's ook gebruiken voor haar eigen werk, zoals op haar website, social media of in tijdschriften. Als je niet wilt dat een specifieke foto online wordt geplaatst, kun je dit schriftelijk kenbaar maken aan Daisy van der Horst Fotografie.
Rechten van derden
Als je een foto van Daisy van der Horst fotografie laat zien aan anderen, ben jij verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van de mensen die op de foto staan. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat iedereen akkoord is met het delen van de foto. Bij eventuele problemen moet jij Daisy van der Horst fotografie beschermen tegen claims van derden. Als er mensen zijn die niet tevreden zijn met de foto, zal Daisy van der Horst fotografie proberen te helpen door deze mensen te vinden en met hen te communiceren.
Meefotograferen
Alleen Daisy van der Horst fotografie maakt professionele foto's voor deze opdracht. Anderen mogen ook foto's maken, maar ze moeten de fotograaf niet in de weg staan. Als je een professionele videograaf inhuurt, laat dan weten of er specifieke momenten zijn die vastgelegd moeten worden, zodat er goed samengewerkt kan worden. Daisy van der Horst fotografie kan ook iemand meenemen als assistent of tweede fotograaf, zonder dat dit extra kosten voor jou met zich meebrengt.
Garantie
Bij het maken van afspraken voor een dienst, zoals fotosessies, belooft Daisy van der Horst fotografie haar best te doen, maar er is geen garantie op specifieke resultaten. Ze zal zich volledig inzetten. Mocht er een probleem zijn met de geleverde producten door een fout in de uitvoering of het materiaal, dan wordt dit opgelost. Normale slijtage of schade door gebruik vallen echter niet onder de garantie. Bij ontvangst van producten ligt de verantwoordelijkheid voor verlies of schade bij jou.
Informatie van de klant
Je als klant moet alle relevante informatie tijdig en correct aan Daisy van der Horst fotografie verstrekken, zodat de afspraken goed uitgevoerd kunnen worden. Als je deze informatie niet op tijd of niet correct aanlevert, kunnen er extra kosten en vertragingen ontstaan, waar je verantwoordelijk voor bent.
Inbreuk op auteursrecht en intellectueel eigendom
Als je een foto op een andere manier gebruikt dan afgesproken, kan dit gezien worden als inbreuk op het auteursrecht. In dat geval moet je Daisy van der Horst fotografie een vergoeding betalen die minimaal drie keer het gebruikelijke tarief bedraagt, plus een boete van 5% per dag dat de overtreding voortduurt.
Klachten
Controleer snel of er iets mis is met de geleverde producten. Meld eventuele klachten binnen 14 dagen na ontvangst aan Daisy van der Horst fotografie via e-mail (daisyvdhorst@gmail.com), en geef zo gedetailleerd mogelijk aan wat er niet klopt.
Ingebrekestelling
Als er iets niet goed gaat, moet je Daisy van der Horst fotografie schriftelijk op de hoogte stellen. Zorg ervoor dat je dit tijdig doet en dat het bericht Daisy van der Horst fotografie bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Bij afspraken met meerdere klanten zijn alle klanten gezamenlijk verantwoordelijk voor het totale bedrag dat aan Daisy van der Horst fotografie verschuldigd is.
Aansprakelijkheid Daisy van der Horst fotografie
Daisy van der Horst fotografie is alleen aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, en dan alleen voor directe schade. Indirecte schade, zoals gederfde winst, valt niet onder deze aansprakelijkheid.
Vervaltermijn schadevergoeding
Je recht op schadevergoeding vervalt na 12 maanden vanaf het moment dat de aansprakelijkheid van Daisy van der Horst fotografie aan de orde is.
Recht op ontbinding
Je hebt het recht om de overeenkomst te ontbinden als Daisy van der Horst fotografie haar verplichtingen niet nakomt, behalve als het gaat om een geringe tekortkoming. Als het onmogelijk wordt om aan de verplichtingen te voldoen, kan ontbinding pas plaatsvinden na een ingebrekestelling.
Overmacht
Als Daisy van der Horst fotografie haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht, zoals een natuurramp of andere onvoorziene omstandigheden, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld.
Wijziging van de overeenkomst
Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden in overleg en tijdig besproken.
Wijziging algemene voorwaarden
Daisy van der Horst fotografie kan de algemene voorwaarden wijzigen. Kleine wijzigingen kunnen op elk moment worden doorgevoerd. Bij belangrijke wijzigingen zal er geprobeerd worden om klanten te informeren. Als je het niet eens bent met belangrijke wijzigingen, heb je het recht om de overeenkomst te beëindigen.
Overgang van rechten
Je kunt je rechten uit de overeenkomst niet aan derden overdragen zonder toestemming van Daisy van der Horst fotografie.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Als sommige bepalingen ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen geldig.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechter in Nederland bevoegd.