Algemene voorwaarden Daisy van der Horst Fotografie

Definities

Daisy van der Horst Fotografie: het bedrijf dat fotoshoots uitvoert, gevestigd in Zoetermeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82707669.

Klant: de persoon die een fotoshoot, product of dienst boekt of afneemt bij Daisy van der Horst Fotografie.

Partijen: Daisy van der Horst Fotografie en de klant samen.

Consument: een klant die een fotoshoot boekt voor persoonlijke doeleinden en niet voor zakelijke doeleinden.

Offerte: een voorstel van Daisy van der Horst Fotografie voor een fotoshoot, product of dienst, inclusief de kosten.

Overeenkomst: de afspraak tussen Daisy van der Horst Fotografie en de klant over de fotoshoot, producten of diensten.

Opdracht: de uitvoering van de afgesproken fotoshoot of dienst.

Annuleren: het door de klant afzeggen van de gemaakte afspraak.

Schriftelijk: communicatie via e-mail, waarbij duidelijk is wie het bericht heeft verstuurd.

Gebruik: het kopiëren, delen, publiceren of op een andere manier gebruiken van foto’s.

Fotografische werken: alle foto’s die Daisy van der Horst Fotografie maakt, inclusief nabewerkingen, samengestelde portretten en 2-in-1 portretten.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, afspraken, boekingen, bestellingen, fotoshoots, diensten en geleverde producten van Daisy van der Horst Fotografie.

Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dit schriftelijk en duidelijk is afgesproken.

Mondelinge afspraken zijn niet bindend, tenzij deze schriftelijk door Daisy van der Horst Fotografie zijn bevestigd.

Offertes en aanbiedingen

Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Na acceptatie van een offerte of aanbod mag Daisy van der Horst Fotografie het aanbod binnen drie dagen intrekken.

Wijzigingen na acceptatie zijn alleen mogelijk als beide partijen daarmee instemmen.

Boeking en betaling

Een boeking is pas definitief nadat de betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Betaling dient voorafgaand aan de fotoshoot volledig te zijn voldaan.

Bij last-minute boekingen, binnen zeven dagen voor de fotoshoot, dient de betaling direct te worden voldaan.

Niet tijdige betaling kan leiden tot het vervallen van de afspraak. Daisy van der Horst Fotografie is in dat geval niet verplicht de gereserveerde datum of tijd beschikbaar te houden.

Bij niet tijdige betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, waaronder rente en incassokosten.

Alle prijzen zijn in euro’s. Daisy van der Horst Fotografie maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom wordt er geen btw berekend.

Prijzen kunnen jaarlijks of bij onverwachte kosten worden aangepast. Voor bestaande boekingen geldt de prijs die op het moment van boeken is afgesproken.

Annulering en verplaatsen

Annuleren kan kosteloos tot 7 dagen voor de fotoshoot. Een eventueel al betaald bedrag wordt dan teruggestort, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Bij annulering binnen 7 dagen voor de fotoshoot blijft het volledige bedrag verschuldigd.

Bij annulering binnen 24 uur voor de fotoshoot of bij no-show wordt het volledige bedrag niet terugbetaald.

Verplaatsen van de afspraak kan éénmalig kosteloos, mits dit minimaal 7 dagen voor de fotoshoot schriftelijk wordt doorgegeven.

Bij een tweede verplaatsing of bij een wijziging binnen 7 dagen voor de fotoshoot kan Daisy van der Horst Fotografie kosten in rekening brengen of besluiten dat het volledige bedrag verschuldigd blijft.

Wanneer Daisy van der Horst Fotografie door ziekte, overmacht of andere omstandigheden de fotoshoot moet verplaatsen, wordt in overleg een nieuwe datum gepland. Als het niet lukt om een nieuwe datum af te spreken, wordt een eventueel betaald bedrag terugbetaald.

Uitvoering van de fotoshoot

Daisy van der Horst Fotografie voert de fotoshoot uit volgens haar eigen stijl, werkwijze en vakmanschap.

De klant begrijpt dat fotografie een creatief proces is en dat het eindresultaat afhankelijk is van onder andere licht, houding, gezichtsuitdrukking, samenwerking, leeftijd van kinderen en de omstandigheden tijdens de fotoshoot.

Daisy van der Horst Fotografie doet haar uiterste best voor een mooi en passend resultaat, maar kan geen specifieke beelden, houdingen, gezichtsuitdrukkingen of resultaten garanderen.

De klant zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig en correct wordt aangeleverd en dat de klant en eventuele andere deelnemers op tijd aanwezig zijn.

Vertraging door de klant kan ten koste gaan van de beschikbare fotografietijd. Dit geeft geen recht op korting of restitutie.

Selectie en levering

Na de fotoshoot ontvangt de klant een online selectiegallery met een door Daisy van der Horst Fotografie gemaakte voorselectie.

De klant kiest uit deze selectiegallery de foto’s die binnen het geboekte pakket vallen.

Alleen de gekozen foto’s worden definitief nabewerkt en geleverd.

Niet-gekozen foto’s worden niet nabewerkt en niet geleverd.

Extra foto’s kunnen worden bijbesteld tegen de op dat moment geldende tarieven.

De levertijd gaat in nadat de klant de definitieve selectie heeft doorgegeven en de betaling volledig is voldaan.

De foto’s worden digitaal geleverd in hoge resolutie en/of webformaat, afhankelijk van het gekozen pakket.

RAW-bestanden worden niet geleverd.

Nabewerking

Foto’s worden geleverd met de standaard nabewerking van Daisy van der Horst Fotografie. Hieronder vallen onder andere licht- en kleurcorrectie, uitsnede en de gebruikelijke afwerking passend bij de stijl van Daisy van der Horst Fotografie.

Uitgebreide retouche, extra bewerkingen of aanpassingen buiten het standaardproces kunnen apart in rekening worden gebracht.

Daisy van der Horst Fotografie is niet verplicht om foto’s op een andere manier te bewerken dan passend is binnen haar eigen stijl.

2-in-1 portretten

Bij 2-in-1 portretten worden twee afzonderlijke portretten samengevoegd tot één samengesteld portret.

Het eindresultaat is afhankelijk van onder andere houding, blikrichting, gezichtsverhouding, leeftijdsverschil, lengteverschil, kleding, haar, nekpositie en de mate waarin kinderen aanwijzingen kunnen volgen.

Bij jonge kinderen of bij een groot leeftijdsverschil kan het technisch lastiger zijn om de gezichten perfect op elkaar te laten aansluiten.

Daisy van der Horst Fotografie doet haar uiterste best voor een zo sterk mogelijk resultaat, maar kan geen perfecte aansluiting of exacte symmetrie garanderen.

Door een 2-in-1 portret te boeken, gaat de klant ermee akkoord dat het resultaat afhankelijk is van deze factoren.

Prijzen, extra foto’s en producten

De prijzen van fotoshoots, extra foto’s, afdrukken en andere producten staan vermeld op de website of worden schriftelijk gecommuniceerd.

Extra foto’s, prints, wandproducten of andere producten zijn niet inbegrepen, tenzij dit duidelijk in het gekozen pakket staat vermeld.

Bestellingen van extra foto’s of producten worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Digitale bestanden, afdrukken en andere gepersonaliseerde producten kunnen na bestelling niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor de klant worden gemaakt.

Verzendkosten en reiskosten

Verzendkosten voor afdrukken, producten of andere fysieke leveringen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is afgesproken.

Fotoshoots vinden plaats in de studio van Daisy van der Horst Fotografie in Zoetermeer, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Wanneer een fotoshoot op locatie plaatsvindt, kunnen reiskosten in rekening worden gebracht. De reiskosten bedragen €0,35 per kilometer of, bij gebruik van openbaar vervoer, de werkelijke kosten op basis van originele kaartjes.

Auteursrecht en gebruik van foto’s

Het auteursrecht op alle gemaakte foto’s blijft te allen tijde bij Daisy van der Horst Fotografie.

Na volledige betaling ontvangt de klant een gebruiksrecht voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik van de geleverde foto’s.

De klant mag de geleverde foto’s delen met familie en vrienden en plaatsen op persoonlijke social media, mits de foto’s niet worden aangepast, bewerkt, voorzien van filters of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

Het is niet toegestaan om foto’s te verkopen, door te geven aan derden voor commercieel gebruik, in te sturen voor wedstrijden, te gebruiken voor zakelijke doeleinden of te publiceren in media zonder schriftelijke toestemming van Daisy van der Horst Fotografie.

Gebruik van foto’s door derden is niet toegestaan zonder toestemming van Daisy van der Horst Fotografie.

Gebruik door Daisy van der Horst Fotografie

Daisy van der Horst Fotografie gebruikt foto’s alleen voor portfolio, website, social media, drukwerk, advertenties of andere promotionele doeleinden na expliciete toestemming van de klant via het boekingsformulier of schriftelijk per e-mail.

De klant mag deze toestemming later intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor gebruik dat al vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Bij foto’s van minderjarige kinderen geeft de ouder of wettelijke vertegenwoordiger toestemming.

Meefotograferen

Alleen Daisy van der Horst Fotografie maakt professionele foto’s tijdens de fotoshoot.

Andere aanwezigen mogen alleen foto’s of video’s maken als dit de fotoshoot niet hindert en als Daisy van der Horst Fotografie hiermee akkoord gaat.

Het is niet toegestaan om de werkwijze, opstelling of het creatieve proces van Daisy van der Horst Fotografie te kopiëren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

Een assistent of tweede fotograaf kan aanwezig zijn zonder extra kosten.

Bewaren van foto’s en bestanden

Geselecteerde en geleverde foto’s worden maximaal 2 jaar bewaard als service voor eventuele nabestellingen of verlies van bestanden door de klant.

Niet-gekozen foto’s, selectiebeelden en RAW-bestanden worden maximaal 6 maanden na levering bewaard en daarna verwijderd.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren en back-uppen van de geleverde bestanden.

Daisy van der Horst Fotografie kan niet garanderen dat foto’s na de genoemde bewaartermijnen nog beschikbaar zijn.

Administratieve gegevens, zoals facturen en betalingsgegevens, worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is. Voor de fiscale administratie geldt in de meeste gevallen een bewaartermijn van 7 jaar.

Klantverplichtingen

De klant levert correcte, volledige en tijdige informatie aan.

De klant is verantwoordelijk voor het op tijd aanwezig zijn en voor de voorbereiding van zichzelf en eventuele andere deelnemers aan de fotoshoot.

Onjuiste, onvolledige of late informatie kan leiden tot vertraging, extra kosten of een minder goed uitvoerbare fotoshoot.

Bij fotoshoots met kinderen begrijpt de klant dat het gedrag, de stemming en de medewerking van het kind invloed kunnen hebben op het verloop en resultaat van de fotoshoot.

Klachten

Klachten over geleverde foto’s, producten of diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

Daisy van der Horst Fotografie krijgt de mogelijkheid om de klacht te beoordelen en, indien redelijk en mogelijk, een passende oplossing te bieden.

Klachten geven de klant niet automatisch recht op terugbetaling.

Klachten over smaak, stijl of persoonlijke voorkeur geven geen recht op restitutie wanneer de foto’s passen binnen de stijl en werkwijze van Daisy van der Horst Fotografie.

Garantie

Daisy van der Horst Fotografie doet haar uiterste best om de opdracht zorgvuldig en professioneel uit te voeren.

Omdat fotografie afhankelijk is van creativiteit, omstandigheden en samenwerking, kan Daisy van der Horst Fotografie geen specifieke resultaten garanderen.

Problemen door verkeerd gebruik, eigen bewerkingen, filters, afdrukken via externe partijen of normale slijtage van fysieke producten vallen buiten de garantie.

Aansprakelijkheid

Daisy van der Horst Fotografie is alleen aansprakelijk voor directe schade wanneer sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Daisy van der Horst Fotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste inkomsten, teleurstelling of schade door het verkeerd gebruiken, opslaan of bewerken van geleverde bestanden.

De aansprakelijkheid van Daisy van der Horst Fotografie is altijd beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald.

Daisy van der Horst Fotografie is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden nadat deze aan de klant zijn geleverd.

Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de controle van Daisy van der Horst Fotografie, zoals ziekte, ongeval, brand, diefstal, technische storingen, extreme weersomstandigheden, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere situaties waardoor uitvoering van de opdracht redelijkerwijs niet mogelijk is.

In geval van overmacht mogen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort.

Wanneer een fotoshoot door overmacht niet kan doorgaan, wordt in overleg een nieuwe datum gepland.

Wijzigingen van de voorwaarden

Daisy van der Horst Fotografie mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

Kleine wijzigingen kunnen altijd worden doorgevoerd.

Belangrijke wijzigingen worden, indien mogelijk, aan klanten gecommuniceerd.

Voor bestaande boekingen gelden de voorwaarden die op het moment van boeken van toepassing waren, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Daisy van der Horst Fotografie is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026